Toiminnankuvaus: The Body Shop on kansainvälinen kosmetiikkayritys. Yritys toimii yli 60 maassa eri puolilla maailmaa, ja liikkeitä on yhteensä yli 2000. Suomessa on nykyisin 31 The Body Shopia. The Body Shop tarjoaa yli 900 kosmetiikkatuotetta naisille ja miehille. Valikoima koostuu ihon- ja hiustenhoitotuotteista sekä meikeistä. Lisäksi myynnissä on satoja erilaisia oheistuotteita kuten kampoja, pesusieniä ja meikkisiveltimiä. Suurin osa The Body Shopin ihon- ja hiustenhoitotuotteista on kasvipohjaisia. Suosittuja tuotteita ovat esimerkiksi Mangovartalovoi, Oliivishampoo sekä Tea Tree-, Hamppu- ja E-vitamiini-ihonhoitosarjat. Yrityksen perustaja, brittiläinen Anita Roddick (1942-2007) oli yksi maailman tunnetuimmista ja arvostetuimmista liikenaisista. Hän perusti ensimmäisen The Body Shopin Iso-Britanniaan vuonna 1976, ja franchising-periaatteen omaksunut yritys laajeni hyvin nopeasti eri maihin. Suomessa The Body Shop on toiminut vuodesta 1981 lähtien, jolloin Tampereelle avattiin ensimmäinen myymälä. Nykyinen Suomen maahantuoja Bodim Port Oy perustettiin vuonna 1987. The Body Shop tunnetaan eettisen liiketoiminnan kansainvälisenä uranuurtajana. Keskeisiin toimintaperiaatteisiin kuuluu kosmetiikan eläinkokeitten vastustaminen, oikeudenmukainen kaupankäynti köyhien yhteisöjen kanssa, ympäristönsuojelu ja ihmisoikeuksien kunnioittaminen. The Body Shop pyrkii esimerkiksi pakkausten minimointiin ekologisista syistä, ja yrityksellä on oma reilun kaupan ohjelma, yhteisökauppa (Community Trade). Yhteisökaupanpiiriin kuuluu nykyisin 36 alihankkijaa 23 eri maasta. Yhteisökauppa aloitettiin vuonna 1986. Yhteisökaupan avulla tuotetaan raaka-aineita ja oheistuotteita The Body Shopin tarpeisiin, mm. parapähkinäöljyä Brasiliasta ja kaakaovoita Ghanasta sekä hierontakapuloita Intiasta. Tuotteista ja työstä maksetaan oikeudenmukainen palkka, ja yhteisöt ovat sijoittaneet saamiaan tuloja esimerkiksi koulujen rakentamiseen ja terveyspalveluitten kehittämiseen. The Body Shop kampanjoi aktiivisesti tärkeiksi kokemiensa arvojen puolesta. Yhtiön ensimmäinen ympäristökampanja oli vuonna 1986 Greenpeacen kanssa järjestetty ?Pelastakaa valaat?, jonka tarkoituksena oli korostaa kasvipohjaisen jojobaöljyn käyttöä kosmetiikkateollisuudessa valasrasvan korvikkeena. The Body Shopin kampanjapartnereina ovat johtavat kansainväliset ja kansalliset ympäristö- ja ihmisoikeusjärjestöt kuten Amnesty International, Eläinsuojeluliitto Animalia, WWF ja Suomen luonnonsuojeluliitto. The Body Shop haluaa korostaa selkeää ja rehellistä markkinointia ja kritisoi kosmetiikkaan liitettäviä valheellisia lupauksia ja myyttejä. The Body Shopin mukaan liiketoiminnassa on kyse ennen kaikkea ihmissuhteista. Mitä enemmän yritys kuuntelee ja huomioi sidosryhmiään, sitä paremmin se menestyy.